2004-10-29から1日間の記事一覧

クレームの秋

このところクレームが多いです。ガイドさんがだめだとかいろいろありますが、昨日のフルムーンのクレームの人はすごかったです。どのくらいすごいかというと3時間かけて事務所までやって来るほど怒っていました。係長が聞いてみるとお客さんの言うことももっ…